2024 年回顾 | 属于我们共同的关键瞬间
2024 过去了
这是充满不确定性的一年
也是所有人苦寻答案的一年
从后视镜回看
这一年有太多不同寻常的刻度
犹如流年掠影中的吉光片羽
值得细品
这些关键瞬间泛起的涟漪还在继续
有些可能改变明天的模样
悲观者永远正确，乐观者永远前行
我们一同分享这些瞬间
然后满怀希望继续跋涉吧
纯血鸿蒙诞生
国产系统的奇迹
2024 年，纯血鸿蒙奇迹般诞生。在中美两国科技产业竞争的深水区，这无疑是一次振奋人心的突围。从此，我们将以全新操作系统为核心另起炉灶建立新生态，拥有了定义标准的机会。
而未来的生态培育，依然是一个漫长的过程，要依赖最核心的参与者——开发者们。同时，在互联网各个垂直业态进入存量竞争的局面下，鸿蒙生态是为数不多的增量空间。
这个语境之下，为开发者提供便利，促进生态繁荣则是融云等服务商的使命和机遇。
率先完成针对“纯血鸿蒙”操作系统的 SDK 研发◀
受邀参加“鸿蒙生态伙伴 SDK 开发者论坛”◀
获颁“鸿蒙先锋-能力开放贡献奖”✨
荣获“HarmonyOS NEXT SDK 星河奖”✨
量子密信
生态伙伴
量子密信作为中国电信推出的全球首个运营商级量子加密办公应用，深度整合了即时通讯、OA 审批、智能人事等。融云作为行业头部即时通讯厂商，成为量子密信生态开放合作伙伴。
目前，量子密信已应用于政务、科研、金融、大数据和工业等领域，服务用户突破百万，为千行百业的数字化转型构筑安全堡垒。
大模型价格战
AI接管下的超级个体
AI 将会接管一切水草繁盛之地，我们在 2024 年对这一点有了更多实感。
国内的一个奇点时刻应该标记在来得比预想早了一点的大模型价格战。抛开降价的千层套路不说，这场由字节打头枪，主流大模型几乎尽数参战的降价潮让大家再一次看到了厂商的竞争决心和 AI 的船票价值。
作为生产力工具，AI 会下调做产品的门槛，独立开发者或超级个体的发展空间巨大。这将会带来不一样的生态。
为了更好地服务超级 C，融云也在 2024 年在产品功能上持续精进，为未来的超级个体提供更适配的解决方案。
更完整的IM
信息托管
融云上线信息托管服务，不仅可以降低开发者在用户资料存储方面的开发和维护成本，还支持好友关系、群组信息托管服务，提供内置的好友在线状态展示、群成员特别关注等业务逻辑。
信息托管服务作为融云 IM 核心能力之一，与连接管理、消息管理等一起支撑各种会话顺利开展，各类消息毫秒必达、不丢不重也不乱。
在线状态
融云 IM 上线“用户在线状态展示”功能，让应用通过一个简单的交互升级，提升社交效率，并通过拉高用户在应用内的社交获得感而升级用户体验。
AI机器人
融云在开发者后台打通了主流大模型，支持开发者快速接入即可在 IM 单群聊中引入 AI 会话机器人，丰富产品玩法和提升体验厚度。
强大的监控
北极星专业版
融云北极星【专业版】提供完善的实时数据监控能力和异常指标告警服务，可供业务进行全局监控和问题排查。
“北极星”具备完整的业务数据实时统计、API 监控能力，包含总消息量、消息峰值、消息量变化趋势在内的全局消息数据，用户同时在线数据，接口调用 QPS（每秒查询率）及报错情况。
2024 年，“融云北极星【专业版】”还上线了丰富的告警功能，可在业务调用融云 IM、RTC 接口的相关指标发生波动时，通过短信、邮件等方式告知相关人员及时排查和采取应对措施。
连续 9 年
专业IM第一
根据艾瑞咨询测算，AIGC 在全球范围内卷起了娱乐交互浪潮，带动游戏、社交、直播电商等行业的互联网通信需求。预计到 2026 年，市场规模有望达 109 亿美元。
通信云服务市场呈现头部集中态势，融云连续 9 年蝉联 IM 第一，持续引领专业通信云行业。
《黑神话·悟空》的启示
全球化新密钥
全球化时代，文化出海是国际竞争的一抹剪影。
2024 年，前有身段柔软的小游戏出海引爆多个市场，后有《黑神话：悟空》画下一道独特的文化出海风景线。
国产文化 IP 的全球化成功，对所有出海产品都有启示意义。参与全球竞争，通过填补类型空白而享受红利的策略已经失效，用内核经得起考验、品质扛得住“考古”的产品冲击全球市场是新的密钥。本就是国人强项的社交泛娱乐出海，已经走入竞争深水区，更考验与目标用户的连接，对所属市场的尊重。
2024 年，助力新一代创业者更丝滑地开展全球业务，融云持续迭代全球通信网络，提升“最后一公里”用户体验，并通过出海系列城市沙龙、“出海不出局”短视频栏目帮助开发者提升全球化视野和市场洞察力，以能打动当地用户的产品进行全球化布局。
首个中东
数据中心
2024 年，融云正式上线了沙特数据中心，占据行业首发优势，形成全球 8 大数据中心的核心势能。在开拓新兴市场时，当地数据中心意味着更低的数据传输延迟、更快的服务响应速度、更强的灾备能力，对出海应用的属地化业务是强大保障。
深耕多年，融云支持了大量应用出海东南亚、中东、北美、日韩、拉美等市场，沉淀了完整的场景服务能力和业务实现方案，可在项目的集成、上线、运营等全流程提供助力。
性能超稳
全球化服务
8 大数据中心
数千通信节点
服务覆盖 245 个国家和地区
服务开发者 80 万+
应用渗透量＞155 万
SDK 触达账户数 >96 亿
月均活跃用户数＞4.2 亿
日消息峰值 3572 亿
服务可用性＞99.95%
SDK 崩溃率＜十万分之五
适配全球 3000+ 款主流机型
7城巡回
出海沙龙
其他活动
出海到海外
2024 AI 产品经理大会 | AI 与通信创新结合
系列视频
市场用户解读
2024 年，融云转型成为一位行业主播
上线节奏不拖更、内容品质不凑合
共发布 40 期内容花式聊业务、讲行业
全平台观看量 83W+
其中【出海不出局】专栏先后发布 14 期
集合出海烫知识、实操真经验
欢迎你来抖音、视频号、小红书、
B 站、快手、微博等平台与融云不期而遇
奖项荣誉
实力认可
2024 年度优秀出海服务商
2024 年度卓越出海领军人物
2024 中国科技出海最具商业潜力榜
2024 出海全球化
服务 30 人
2024 中国 AI 出海服务创新企业
ToB 行业影响力·实力先锋企业
2024 年度高价值技术团队 TOP10
2024 年度产品技术创新突破奖